গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
Proyozona Agro ("আমরা") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সম্মান করি। এই নীতিমালায় বলা আছে আমাদের ওয়েবসাইট (https://proyozona.digital-crop.com/) ব্যবহার বা অর্ডার করার সময় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি।
যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
- অর্ডারের তথ্য: অর্ডার ফর্মে আপনি যে নাম, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা দেন।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা ও ব্রাউজারের ধরন, যা ভুয়া অর্ডার ও স্প্যাম ঠেকাতে ব্যবহার করা হয়।
- কুকি ও বিজ্ঞাপন পরিমাপ: আমরা Meta (Facebook) Pixel-এর মতো টুল ব্যবহার করতে পারি, যা আমাদের বিজ্ঞাপন কতটা কার্যকর তা মাপতে কুকি ব্যবহার করে।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
- আপনার অর্ডার গ্রহণ, ফোনে কনফার্ম করা ও ডেলিভারি দেওয়ার জন্য।
- অর্ডার বা ডেলিভারি নিয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য।
- একই পরিবার বা নম্বর থেকে একাধিক ফ্রি অর্ডার ঠেকাতে।
- আমাদের ওয়েবসাইট ও বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা বোঝা ও উন্নত করার জন্য।
তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধু প্রয়োজনীয় অংশ এইসব পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:
- কুরিয়ার সার্ভিস: পার্সেল পৌঁছাতে আপনার নাম, ফোন ও ঠিকানা।
- Meta (Facebook): বিজ্ঞাপন পরিমাপের জন্য পিক্সেলের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
- আইনগত প্রয়োজনে: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষ চাইলে।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
অর্ডারের রেকর্ড হিসাব ও গ্রাহকসেবার জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করা হয়। তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধু দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিরা দেখতে পারেন।
আপনার অধিকার
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে নিচের ফোন নম্বর বা ফেসবুক পেজে যোগাযোগ করুন। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, আর Facebook-এর Ad Preferences থেকে বিজ্ঞাপনের পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
নীতিমালার পরিবর্তন
প্রয়োজনে এই নীতিমালা হালনাগাদ করা হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
যোগাযোগ
ফোন: ০১৭৩৩-৩৯৬৪৪৬
ফেসবুক: facebook.com/proyozona